🌐 Taal: English · Nederlands
Veelgestelde vragen over Nova - snel antwoord op de meest voorkomende vragen.
Hoe krijg ik een Nova-account?
Nova-accounts worden door ons team gemaakt. Je ontvangt een email met een link om je wachtwoord in te stellen en in te loggen. Neem contact op met je accountmanager als je deze email niet hebt ontvangen.
Kan ik extra gebruikersaccounts aanmaken?
Neem contact op met Nova-ondersteuning om nieuwe gebruikers aan je organisatie toe te voegen.
Hoe switch ik tussen merken?
Klik op je profielnaam in de rechterbovenhoek en gebruik het dropdown "Current brand" om te wisselen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat kan ik doen?
Gebruik de "Forgot password" link op de inlogpagina. Je ontvangt een email met instructies om het in te stellen.
Welke bestandsformaten accepteert Nova?
Nova accepteert .glb bestanden (GL Transmission Format Binary). Dit is het standaard binaire formaat voor 3D-modellen.
Kan ik meerdere varianten tegelijk uploaden?
Ja. Bij het maken van een product kun je meerdere GLB-bestanden naar het uploadgebied slepen. Alle varianten moeten dezelfde omtrek/silhouet hebben.
Wat is de maximale bestandsgrootte voor uploads?
Neem contact op met ondersteuning voor de huidige limieten.